近十年来,中国针织行业的快速发展吸引了大量投资,产业规模持续扩大,受此带动,国内针织机械行业发展较快。其中,中国横机市场在“十二五”期间步入发展“快车道”,国产电脑横机品牌也展现出了惊人的发展潜力和速度。但由于电脑横机对工艺技术要求严苛,对生产企业在研发、生产、销售和服务方面的系统性、专业性要求较高,国产电脑横机行业呈现两极分化的局面。作为“电脑横机市占率行业第一”的龙头企业,宁波慈星股份有限公司(以下简称“慈星”)的电脑横机技术和性能均处于国内领先水平,尤其慈星“一线成型”技术几乎可以代表行业当前最高水平,可满足全球新兴电商行业交货期短、起订量小的弹性生产需求,因此其市场认可度和需求量逐年提高,其产销量也稳步增长。
慈星股份有限公司
但同时,慈星敏锐地发现,横机销售后市场已成为制约行业快速发展的一大挑战。在实际运行中,因长时间处于高负荷运行状态,电脑横机需要足够的润滑保护保障其正常运行。如果因人工操作不当或润滑油抗磨性能不足导致润滑不良,将导致弹簧针、长针、压片等编织部件磨损,导致大量织物次品产生,甚至会造成停机停产。因此,能否为织造企业提供专业、优质、高效的售后服务,不但成为其选购产品时的重要考量因素,自然也成为考验横机生产企业软实力的重要标准之一。
慈星携手克鲁勃共创刚柔并济的润滑方案构建极致售后服务体验
在智能化时代,慈星一直在探索如何联合产业链上下游共同提升横机售后服务体验。为解决“润滑不良”的困局,慈星联合全球领先的特种润滑剂生产商克鲁勃润滑剂公司(以下简称“克鲁勃”)“双管齐下”,推出了一整套刚柔并济的润滑方案,为智能针织机械注入稳定保障。
一是横机润滑自动化。近年来,慈星推出新型的电脑横机均搭载自动润滑系统,可通过智能监控实现定时、定量给油,避免因人工操作不当造成的润滑不良,降低设备故障率和人工成本,提高给油可靠性和生产效率,为此克鲁勃针对自动化的润滑系统提供了更符合配合高速机器运转的润滑产品,该针织油具有优异的抗磨和粘温性能、再润滑周期长以及易于清理等多种特性,可解决因润滑油抗磨性能造成的润滑不良,确保慈星电脑横机始终在良好润滑环境中保持高速运行,提升了终端客户的生产效益。
二是润滑操作培训数字化。克鲁勃还利用数字化创新手段,将拍摄的慈星电脑横机的润滑操作培训视频结合针织油产品信息,量身定制了基于手机端中英双语数字化微站。针织工厂的设备操作人员可通过扫描机身上的二维码观看教程视频快速掌握自动和手动润滑操作要领。这不仅提升慈星售后团队的交付和培训效率,还可确保终端企业用户在维护保养设备时正确操作,从而减少因润滑不良而造成的不必要的售后工作、对设备的损耗以及成本的提高。
对此,来自终端市场的众多针织厂家是最有切身体会的,其中嘉兴三滴针织有限公司便是其中之一,曾先后采购了200台慈星高端一线成型电脑横机。公司执行董事鲁治国在谈到与慈星和克鲁勃的合作时提到:“在慈星和克鲁勃专业、贴心的综合润滑解决方案的系统化保障下,所有机器始终处于良好运行状态,从未出现线路腐蚀、卡针等现象。不但有效提高了机器编织的稳定性,提高了生产效率,还降低了人工维护成本。”
嘉兴三滴针织公司生产车间中的慈星高端一线成型电脑横机
携手共进,推动智能织造纵深发展
在此次战略合作中,慈星携手克鲁勃雄厚的技术研发实力和深耕中国市场40多年的丰富经验,以客户为中心,极大提升了横机售后管理效能和广大终端企业用户的生产效率。慈星股份副总经理卢德春表示:“通过携手克鲁勃等产业链上的优质伙伴,彼此赋能,大幅提升客户满意度的同时,纺织品生产的各个阶段均可从中获益,而这必将有助于加快纺织行业向高质量发展的转变。”
面临不确定性,深耕横机后市场中织造企业的运营效率已经是当务之急。克鲁勃润滑剂中国区负责销售及市场的总经理洪博先生(Sebastian Homborg)为此特别强调:“克鲁勃将继续响应慈星的售后服务理念,并为慈星在中国及全球的市场拓展提供全方位支持;同时,克鲁勃也将继续为中国纺织行业提供定制化的创新型润滑解决方案,以便积极快速的响应中国智能织造的发展需求”, 洪博先生介绍道:“我们特种针织油的配方旨在提升慈星横机终端客户的生产效率,减少零配件磨损,并尽可能的降低能耗和润滑油总消耗量”。为此,克鲁勃公司于2020年在中国上海建立了全球针织行业润滑研发中心,并以此为基础逐步成为全面服务中国针织客户100%本土性创新型特种润滑剂供应商,乃至进一步引领全球纺织润滑业务的发展。”
位于上海的克鲁勃润滑剂全球针织润滑研发中心
十四五期间,中国纺织业将实现产业链纵向延伸,有效提高生产过程附加值。在加快纺织产业转型升级的过程中,慈星及克鲁勃的战略合作正是抓住了电脑横机及其销售后市场的发展契机,以创新驱动推动智能织造纵深发展。作为深入贯彻《纺织机械行业“十四五”发展指导性意见》的有益实践,这一战略合作必将有力推进纺织产业的“高端化、智能化、数字化、精益化”发展步伐。
关于慈星
宁波慈星股份有限公司始创于1988年,现已成为全球知名的智能化针织机械设备制造商,于2012年3月29日在深交所上市。多年来,慈星一直致力于提升针织机械技术水平、推动针织工艺发展进步、实现针织产业智能升级,是智能针织机械行业具有自主研发和持续技术创新能力的企业。慈星倡导“产品+服务”的市场理念,不仅在研发上保持核心技术领先,而且在服务上采取多种途径,为客户提供全方位服务,致力于将“制造业”升级为“制造服务业”。
慈星股份商城: 慈星.在线/shop.ci-xing.com
关于克鲁勃润滑剂
始创于1929年,克鲁勃润滑剂,拥有全方位的摩擦解决方案和超过2000种高性能润滑产品,是客户优选的特种润滑剂供应商,可为汽车、轴承、木材加工、风电、船舶海洋、食品饮料、纺织针织等行业提供量身定制的润滑解决方案,包含高性能的特种润滑脂和润滑油,以及特种润滑膏、润滑蜡、干性润滑涂层、防锈剂和自动油脂加注器等。
克鲁勃润滑剂官网:www.klueber.com.cn
关于三滴针织
三滴针织有限公司是嘉兴知名企业。公司致力于发展成为创新型的纺织服装制造商,用智能赋能织造。始终专注于高品质的服饰及针纺织品的生产销售,拥有超过200台慈星一体成型电脑横机设备,可以满足电商时代款式丰富、生产柔性、交货期短的需求,所生产的服饰产品远销海内外,深受客户青睐。
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