“柔性管理、严控品质、服务创新”—绍兴花庆纺织有限公司潘君总经理的生意经

       日前结束的2022宁波纺博会上，来自柯桥的展商绍兴花庆纺织有限公司18平米的展位上摆放百余款花庆的现货里料，“2021年中国面料之星最佳服务企业奖”、二O二一年度中国轻纺城 “丝路柯桥·布满全球”引领企业的奖牌非常引人注目。在与潘君总经理的一番交谈中不难看出优秀的企业都有一本值得借鉴的生意经！

柔性管理，提升了企业的凝聚力与向心力

      来宁波纺博会的前一天晚上，柯桥大雨，潘总手机上的监控app上发出报警，“不好，仓库进水了！” 公司仓库门前还垛着一些面料！他人已在宁波非常焦急。不一会，库管员及时赶到仓库，了解现场险情，有惊无险，面料底部已经垫好了木板，面料未能被淹！及时向潘总做了汇报，此时已经是夜里十一点多了。由此可见花庆公司的员工爱厂为家的责任心之强大。

      花庆公司非常关爱员工，对员工就跟自己的兄弟姐妹一样，该交的社保一项不落，还额外为员工交了一些保障险种，最大程度上解决了员工的后顾之忧。使得大家一心一意地扑在工作上！日常工作中，花庆公司是一个非常团结的团队，展会上业务人员积极接待来访客户，大家相互帮助，从来没有发生因个人利益的纠纷，大家齐心协力一起奋斗在各自的岗位上。

质优量足，用户放心

       产品质量是企业的立足之本，花庆纺织作为现货里料供应商，积极开发适销对路的产品，管理上通过了ISO9001认证，花庆的黑色里料产品干湿磨牢度达4-5级，较好的疏水性能。潘总讲了一个小故事，客人用他们的里料当面料开发的产品，市场反馈较好！另外花庆纺织的货物都是正差交货，多出几码，配送到客户手中！质优量足也是花庆纺织不断做大做强的法宝。

服务创新，赢得了客户信赖

       作为柯桥地区最大的现货里料供应商之一，如何在内卷严重的市场竞争中取得一席之地，潘总自豪地说，就是靠“保姆式”的服务：就连寄样的快递费也是花庆公司承担，时刻想在客户前面，为客户解决问题，服务跟上了，里料的赢利点也就随之而来了，疫情之下 许多企业业绩下滑，花庆公司却能走出内卷困境，取得优异的业绩！花庆纺织的客户大部分是服装企业，他们的客户都会主动地给花庆公司介绍一些客户！与潘总沟通的半个多小时的时间里，微信的提示音一刻也没停过！

     花庆纺织“2021年中国面料之星最佳服务企业奖”、二O二一年度中国轻纺城 “丝路柯桥·布满全球”引领企业······名副其实！